Дипломная работа Анализ рынка гостиничных услуг в Республики Алтай

Год сдачи

2015

Количество страниц

64

Количество Приложений

3

Количество таблиц

8

Количество рисунков

8

ВВЕДЕНИЕ

3

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЫНКА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

5

1.1 Понятие рынка гостиничных услуг

5

2. АНАЛИЗ РЫНКА ГОСТИНИНЫХ УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ

14

2.1Текущее состояние рынка гостиничных услуг Республики Алтай

14

2.2 Анализ целевых потребителей

27

2.3 Оценка конкурентных преимуществ

33

3.СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ПЕРСПЕКТИВ РАЗВИТИЯ РЫНКА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

40

3.1 Потенциал развития рынка

40

3.2 Разработка рекомендаций по повышению качества обслуживания в гостинице «Игман»

42

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

57

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

60

ПРИЛОЖЕНИЯ

62